Press "Enter" to skip to content

Формальные образцы писем с извинениями

Если вы человек, то по своей природе вы наверняка допустили ошибку хотя бы в своей жизни. Это то, что происходит со всеми нами. Никто не идеален. Тем не менее, то, что разделяет людей, - это способность набраться смелости и идти извиняться. Но чтобы вы были готовы написать официальное письмо с извинениями, можно с уверенностью предположить, что вы сильно облажались. Итак, давайте перейдем прямо к важным частям. Есть некоторые основные вещи, которые необходимо иметь в официальном письме с извинениями. Прежде всего, вы должны быть искренними; Вы должны говорить все, что у вас на уме и сердце, если вы хотите получить прощение. Еще одна чрезвычайно важная вещь - это использование вашего языка, вы должны четко изложить свою точку зрения и свои чувства, чтобы другой человек на самом деле понимал, что вам жаль, в противном случае, все это даром. И последнее, но не менее важное: вы должны сохранять позитивность, но не что-то кричащее или чрезмерное. Но так как вы, скорее всего, ищете вдохновения, мы также предоставили вам несколько шаблонов, чтобы вы могли написать лучшие официальные письма с извинениями!



  • Уважаемый клиент, Нам очень грустно слышать, что продукт, который вы приобрели у нас несколько дней назад, кажется, не работает, как предполагалось. Мы просим вас принять наши самые искренние извинения, поскольку, хотя мы стремимся к максимально возможному качеству, совершать ошибки могут только человеческие качества. Если вы убедились, что все сделали правильно, и продукт все еще не работает должным образом, мы будем более чем рады предложить вам возмещение или предоставить вам исправно работающую версию продукта. обсуждаемый. Просто обратитесь к одному из наших продавцов в любое рабочее время, с копией этого письма и неисправным продуктом. Мы ценим каждого из наших клиентов, особенно таких же лояльных, как вы. Таким образом, в знак нашей благодарности за вашу постоянную поддержку и в качестве средства извинения за доставленные неудобства, мы также предлагаем вам скидку 25% на следующую покупку в нашем магазине. Мы искренне надеемся, что такое неудачное событие может быть в конечном итоге забыто и что вы по-прежнему предпочитаете нас для всех ваших покупок!
  • 8 образцов писем с извинениями клиенту
  • Как написать деловое письмо с извинениями
  • Образец письма с извинениями боссу
  • Уважаемый сэр, я хотел бы искренне извиниться за то, что не смог уложиться в срок, назначенный для завершения проекта, который вы мне доверили выполнить. Единственные чувства, которые я могу выразить сейчас - это стыд и вина. Вы оказали мне абсолютное доверие, а я не смог доставить. По правде говоря, личные причины отвлекли меня от работы и заставили потерять фокус. Я знаю, что это не уважительная причина, и ее ни в коем случае нельзя принимать, но, по крайней мере, я хотел, чтобы вы знали. Справедливо отметить, что эти причины меня больше не беспокоят, поэтому, если вы хотите дать мне еще один шанс вернуть себе доверие, я с радостью приму его, конечно же, бесплатно. Я достаточно ценю наше партнерство, чтобы не допустить, чтобы оно закончилось вот так. Чтобы я никогда не пропустил другой срок, я готов работать в дневную и ночную смену, если это необходимо, просто чтобы больше работать. Надеемся, что этот инцидент может быть забыт в будущем, и мы можем продолжить это плодотворное партнерство.
  • Уважаемый сэр, я до боли осознаю важность этой встречи. У меня нет абсолютно никаких оправданий для моего отсутствия, только необходимость сказать, что они являются личными и достаточно серьезными, чтобы я был вынужден пропустить эту важную встречу. Я знаю, ущерб, который мое отсутствие нанесло как прибыли, так и авторитету нашей компании, поэтому я не нахожу это странным, если вы решите уволить меня здесь и сейчас. Но, зная, что вы заботливый и прощающий начальник, я искренне надеюсь, что вы можете дать мне фрагмент понимания здесь. Чтобы восполнить свою ошибку, я готов ежемесячно выплачивать часть своей зарплаты в качестве средства возмещения ущерба, нанесенного компании, или, по крайней мере, ее части. Предоставляя мне еще один шанс, вы не только даете мне возможность стремиться сделать эту компанию лучшей версией самой себя, но и помогаете мне бороться с чувствами стыда, которые я испытываю в настоящее время. Я искренне надеюсь, что мы сможем забыть об этом печальном событии и продолжать работать бок о бок, как эта непреодолимая сила, которой наша компания была на протяжении многих лет.

Formal apology letter featured

  • Уважаемый сэр, я хотел бы искренне извиниться за неудачное событие, которое произошло в одном из наших магазинов несколько дней назад. Насколько я понимаю, вы получили плохое обслуживание клиентов, и у вас было много неудобств, вызванных этим событием. Несмотря на то, что наш лучший персонал - один из наших главных приоритетов, вы никогда не будете слишком совершенны. Как начальник штаба, я должен взять на себя полную ответственность за этот вопрос, поскольку я отвечал за ответственный персонал. Единственные чувства, которые я могу выразить сейчас - это стыд и вина. Я должен сообщить вам, что дисциплинарные меры для персонала, ответственного за это, были приняты, чтобы предотвратить любые более подобные явления, которые могли бы произойти в будущем. Мы знаем, что вы были постоянным клиентом на протяжении многих лет, поэтому в знак нашей признательности и способа принести извинения мы предлагаем вам код скидки 25% на следующую покупку в одном из наших магазинов. Мы надеемся, что этот случай когда-нибудь будет забыт, и вы продолжаете отдавать предпочтение нам во всех ваших покупательских потребностях.
  • Уважаемый сэр, я хотел бы выразить глубочайшее сожаление в связи с событиями последних нескольких дней. Я беру на себя полную ответственность за все, что произошло, я до боли осознаю, что мои действия не соответствовали стандартам компании, и что во что бы то ни стало меня уже уволили, но зная, какой вы добрый и понимающий босс, я бы хотел поблагодарить вас за предоставленную мне возможность доказать вам, почему решение оставить меня в этой компании - хорошая идея. Я готов потратить все дополнительные часы, необходимые для противодействия ущербу, который мои действия нанесли этой компании, и сделать все возможное, чтобы вернуть ваше доверие. Вы не можете понять, насколько я ценю свое положение на этом удивительном рабочем месте, и было бы крайне грустно потерять его через несколько минут, как этот. Таким образом, я искренне надеюсь, что мы можем отложить этот инцидент и работать в направлении лучшего будущего. Я с нетерпением жду продолжения работы с вами, и еще раз спасибо за предоставленную мне еще одну возможность.

Вам также может понравиться...



Следить:



Не нашли то, что искали?

Реклама

Недавние Посты

  • 10 способов ослепить ее в День святого Валентина
  • 10 уникальных способов сделать День святого Валентина особенным для него
  • Романтические послания ко Дню Святого Валентина для нее (подруги или жены)